Dittrich, F., & Bullinger, A. C. (2014). Instrument zur Bewertung und Verbesserung des nutzerzentrierten Entwicklungsprozesses in KMU. , 3, 46-52. https://www.mittelstand-digital.de/MD/Redaktion/DE/PDF/wissenschaft-trifft-praxis-ausgabe3,property=pdf,bereich=md,sprache=de,rwb=true.pdf