VisVantage

Innovation

VisVantage entwickelt eine Software-Lösung, die als Zusatzmodul zu existierenden Plattformen eingesetzt werden kann und die sich nahtlos in die existierende Infrastruktur einfügt. Unsere Lösung greift dabei auf die existierenden Datenbanken für Flugdaten zurück und liest diese aus. Die eigentliche Innovation besteht jedoch in einer neuartigen Daten-Visualisierung, die Dispatcher bei Airline Operations massiv unterstützen und entlasten kann. Die Visualisierung wird folgende Features verfügen

• Disruption Management wird effizienter, da Probleme schneller vom Dispatcher erfassbar werden
• Problemketten werden visualisiert, um Zusammenhänge und Relevanz von Problemen zu verdeutlichen
• Farbmarkierung zeigen die Problemintensität an, um zwischen kritischen und weniger kritischen Problemen zu differenzieren
• Zeitliche Einordnung von Problemen mit Vorlaufzeiten ermöglicht eine effiziente Bearbeitung just in time
• Durch die nutzergerechte Gestaltung der Visualisierung bleibt der Fokus des Dispatchers auf dem relevanten Kontext
• Proaktive Vorschläge zur Problemlösung durch die Software

Im Resultat bringt unsere Software zwei zentrale Entlastungen für die Arbeit der Dispatcher:

1. Verkürzung der Suche nach geeigneten Ressourcen.
2. Prognose zu Kosten/Aufwänden während der Entscheidungsfindung.

 

Das Team hat in der Vergangenheit bereits erfolgreich in wissenschaftlichen Pilotstudien gezeigt, dass die Visualisierung wie geplant funktioniert. In diesen Studien waren die Dispatcher in der Lage in geringer Zeit wesentlich mehr Disruptions zu lösen als mit ihrer herkömmlichen Methode. Im Rahmen der Software-Entwicklung werden wir die Visualisierung weiterhin optimieren und auf die spezifischen Anforderungen von Partner-Airlines anpassen. Dazu werden wissenschaftliche Methoden des Usability-Engineering eingesetzt und verschiedene Prototypen iterativ evaluiert.