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SLR-Wirtschaftswissenschaften

Begriffsmatrix

Exkurs: Begriffsmatrix

Eine Begriffsmatrix hilft, um Suchbegriffe aus der Forschungsfrage zu extrahieren. Eine sehr einfache Variante zum Thema „Nachhaltigkeit als Einflussfaktor auf die Kundenzufriedenheit im Einzelhandel“ könnte zum Beispiel so aussehen:

Begriff 1 Begriff 2 Begriff 3
Schlagwort Nachhaltigkeit Kundenzufriedenheit Einzelhandel
Oberbegriff Unternehmenspraxis Zufriedenheit Handelsbetrieb
Synonyme Zukunftsfähigkeit, Enkeltauglichkeit Verbraucherzufriedenheit Kleinhandel, Ladenverkauf
Verwandte Begriffe Umweltschutz, Ökologie Kundentreue, Kundenloyalität Fachgeschäft
Englisch Sustainability Customer satisfaction