Fallstudie 2, IT-orientiert (Fallstudie CRM)
Informationen zur Veranstaltung
Ziel der IT-orientierten Fallstudie ist die Einführung eines CRM-Systems. Die notwendigen CRM-Prozesse eines beispielhaften Unternehmens müssen zunächst identifiziert, analysiert und formalisiert werden, bevor eine Implementierung dieser in ein CRM-System erfolgt.
Die Einschreibung findet vom 27.09.2021 09:00 Uhr bis zum 22.10.2021 23:59 Uhr über OPAL statt.
SWS: 0/0/2
Ansprechpartner
Dr. Anja TetznerTermine
Beginn der Veranstaltung: 25.10.2021, online (BBB)
| Praktikum | Montag: 13:45-15:15 Uhr | online (BBB), siehe OPAL | Dr. Anja Tetzner. |
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Unterlagen
Die Kursunterlagen stehen Ihnen nach der Einschreibung über OPAL zur Verfügung.