Fallstudie 2, IT-orientiert (Fallstudie CRM)
Informationen zur Veranstaltung
Ziel der IT-orientierten Fallstudie ist die Einführung eines CRM-Systems. Die notwendigen CRM-Prozesse eines beispielhaften Unternehmens müssen zunächst identifiziert, analysiert und formalisiert werden, bevor eine Implementierung dieser in ein CRM-System erfolgt.
Die Einschreibung beginnt am 26.09.2022 (09:00 Uhr) und endet am 23.10.2022. Die Einschreibung findet über OPAL statt.
SWS: 0/0/2
Ansprechpartner
Tom Kühne, M.Sc., Erik Gonschorek, M.Sc.
Termine
Beginn der Veranstaltung: Montag der 24.10.2022 in der 2/W033 (C25.033)
Unterlagen
Die Kursunterlagen stehen Ihnen nach der Einschreibung über OPAL zur Verfügung.